プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、本サイトを通じて取得する個人情報の取り扱いについて定めるものです。

取得する情報

当社は、お問い合わせ、資料請求および無料トライアルへの申込みへの対応のため、会社名、部署名、氏名、メールアドレス、電話番号、役職、問い合わせ内容、資料請求の有無、SARAを知ったきっかけ等を取得します。電話番号、問い合わせ内容等は、入力された場合に取得します。

利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

お問い合わせ内容の確認および回答
資料請求への対応
サービスに関する連絡、案内、確認
問い合わせ対応品質の向上
無料トライアルのお申し込み受付、サービス提供、利用に関する連絡・確認

第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。

外部サービス・業務委託先の利用

当社は、問い合わせ対応、無料トライアルの申込受付、通知、メール送信、システム運用などに必要な範囲で、外部サービスまたは業務委託先を利用する場合があります。その場合も、利用目的の達成に必要な範囲に限って情報を取り扱います。

アクセス解析ツールについて

当社は、本サイトの利用状況を把握し、内容の改善および利便性向上を図るため、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用します。Google Analyticsは、Cookie等を利用して、閲覧ページ、利用環境、参照元、アクセス日時などの情報を収集する場合があります。これらの情報は、個人を直接特定するものではなく、Googleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

Google Analyticsによる情報収集を無効にしたい場合は、ブラウザの設定によりCookieを無効にするか、Google Analytics オプトアウトアドオンを利用することで無効化できます。

Googleによるデータの取り扱いについては、Googleのポリシーと規約をご確認ください。
Google Analytics オプトアウトアドオンはGoogle Analytics オプトアウトアドオンから入手できます。

保存期間

お問い合わせフォームおよび無料トライアル申込フォームから取得した情報は、お問い合わせ対応、トライアルの提供、対応履歴の確認等のため、原則として取得日から1年間保存します。保存期間経過後は、法令上の保存義務がある場合を除き、合理的な期間内に削除します。

安全管理

当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。お問い合わせ内容は、当社が利用するクラウドサービス上で、問い合わせ対応に必要な範囲で保管します。

開示・訂正・削除等

本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の申し出があった場合、法令に従い、合理的な範囲で対応します。

改定

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定した場合は、本サイト上で公表します。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、本サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。